Мой номер телефона уже существует в WhatsApp

Смоделируем ситуацию – человек приобрел в салоне сотовой связи SIM-карту с новым номером, начал регистрироваться в WhatsApp и вдруг обнаружил, что аккаунт с таким номером телефона уже существует – видна фотография профиля, размещен статус, посыпались входящие сообщения. Такое случается, если номер слишком быстро сменил своего владельца. Никакой проблемы в этом нет – мы расскажем, что делать, если учетная запись уже существует.

Каким образом мой номер попал к другому человеку

Неиспользуемые номера мобильных телефонов со временем блокируются. Под понятие неиспользуемых попадают номера, на которых нет движения средств. Абонент не пополняет баланс, не отправляет SMS, не пользуется мобильным интернетом, не совершает голосовых вызовов. То, что он продолжает пользоваться мессенджером WhatsApp, никак не влияет на срок блокировки и не отодвигает его.

Срок блокировки у российских операторов варьируется от 30 дней до 4-6 месяцев. Далее следует автоматическое расторжение договора, после чего номера попадают в «отстойник». После «отстойника» они отправляются в продажу, где находят новых владельцев. Именно таков жизненный цикл у всех телефонных номеров.

Иногда номера отправляются в продажу в течение нескольких дней после расторжения договора. Именно поэтому возникают ситуации, когда новые абоненты обнаруживают, что номера их телефонов в WhatsApp уже существуют. Ведь именно телефонные номера выступают идентификаторами пользователей в данном мессенджере.

Что делать, если телефон уже существует

Ничего страшного в этом явлении нет, старый пользователь свой номер уже не восстановит. Если вы обнаружили, что на вашем новом номере уже существует чья-то учетная запись, выполните следующие действия:

Впишите в профиль свое имя;
Загрузите новое изображение;
Установите статус;
Заблокируйте незнакомых вам пользователей.

Так как вы являетесь новым законным владельцем телефонного номера, вы можете пользоваться всеми мессенджерами с привязанными к нему аккаунтами. Кстати, в статусе можно написать, что у аккаунта появился новый владелец.

Также может возникнуть ситуация, когда WhatsApp запрашивает PIN-код. Так как учетной записью давно никто не пользовался, нажмите «Забыли PIN» и выберите «Сброс». Теперь можно приступать к переделке учетной записью.

Есть еще одна инструкция, позволяющая сбросить все настройки текущей учетной записи:

Войдите в существующую учетную запись, подтвердив номер с помощью SMS-кода;
Пройдите в «Настройки – Аккаунт – Удалить аккаунт»;
Введите номер мобильного телефона и подтвердите удаление с помощью SMS-кода;
Зарегистрируйтесь повторно с новым номером, указав свое имя и установив изображение профиля.

Несмотря на повторную регистрацию, вы можете получать сообщения от тех людей, которые общались в WhatsApp с бывшим владельцем.

Автоматическое обнуление аккаунта

Отсутствие активности в течение 45 дней с последующей активацией учетной записи на другом устройстве автоматически обнуляет учетную запись. В этом случае пользователь получает новый аккаунт без данных бывшего пользователи. При этом новый пользователь может получать сообщения от людей, которые общались с прошлым владельцем.