Почему не слышно когда кто-то звонит по WhatsApp

WhatsApp – это удобный мессенджер, через который можно бесплатно совершать звонки и общаться с людьми по всему миру. Но иногда случаются сбои при выполнении звонков. Одна из частых ситуаций, с которыми сталкиваются пользователи: не слышно, когда звонит Вастап. Почему так может происходить, что могло поцйти не так, и как исправить данную проблему со связью – читайте далее.

Почему не слышно когда звонит WhatsApp

Причин неработающих звонков в приложении может быть несколько. Одни вообще не могут совершить вызов, у других не поступает соответствующих уведомлений или звуковых сигналов. Если на телефоне происходят перебои с работой мессенджера, необходимо выяснить причину.

Если вы не относитесь к тому случаю, когда пребываете в другой стране, где могут наблюдаться проблемы со связью через приложение, то приведем основной список источников проблемы:

Нет подключения к интернету.
Вы используете iPhone с операционной системой iOS
Переполненный кэш приложения.
Вы используете VPN для доступа к ресурсам.
У вас просто отключены все звуковые сигналы на мобильном устройстве.

Безусловно, могут быть и технические неполадки, связанные с работами на серверах. Но обычно вы видите такое уведомление в своем софте, и в этой ситуации потребуется переждать. Если же никаких сообщений от администрации не поступало, нужно определиться с причиной и устранить ее.

Обратите внимание! Нередко причиной отсутствия звука при звонке Ватсап становится отключение уведомлений в настройках.

Как исправить, если в Ватсапе не слышно звонков

Первое, что рекомендуется сделать, проверить подключение к интернету, и стабильность его сигнала. Данный софт может работать только через мобильный интернет, или при подключении по Wi-Fi. При подключении к точке доступа, и слабом сигнале, подойдите к ней ближе, чтобы улучшился прием.

Нередко решить проблему помогает остановка приложение, и последующая очистка кэша. Сделать это можно через магазин приложений в несколько простых действий:

Откройте раздел настроек.
Перейдите в пункт «Приложения».
Прокрутите список до «WhatsApp».
Откройте программу, нажмите здесь в верхней части кнопку принудительной оставновки.
На карточке ниже нажмите на кнопку «Очистить кэш».

Причиной может стать и устаревшая версия мессенджера, обновите ее до последней через магазин приложений. Здесь же можно сразу установить автообновление, чтобы всегда иметь актуальную версию программы.

И еще один момент, который точно не позволит нормально пользоваться звонками в мессенджере. Совершать звонки, и принимать их вы не сможете, пока у вас включен режим VPN. Отключите его, если вы хотите принимать входящие вызовы и все слышать.

И, напоследок, решим проблему, которая связана с настройками самого телефона. Если ваш смартфон переведен в режим «Не беспокоить» никаких звонков вы не услышите, в том числе из мессенджера. То же самое и при выключении звука на телефоне. Поэтому проверьте в каком состоянии эти параметры.

Как исправить слышимость звонков на iPhone

Звонок не доходит, а вызовы вообще не отображаются на вашем гаджете? Есть вероятность неверной конфигурации сетевых настроек. Просто сбросьте их до состояния «По умолчанию», выполнить это можно таким образом:

Откройте настройки гаджета, и войдите в блок «Общие».
Пролистните его вниз до пункта «Сброс».
Открыв раздел, нажмите на надпись «Сбросить настройки сети».
Введите пароль вашего устройства.
Снова кнопка «Сбросить настройки сети».
Добавьте ранее подключенные сети Wi-Fi.

На официальном сайте мессенджера, есть и еще одна причина такой ситуации. На телефонах с iOS 10 могут возникать проблемы со звуком уведомлений. Исправляется данная ошибка очень просто. Одновременно нажмите и удерживайте кнопки «Домой» и включения в течение 10 секунд. Так будет произведена перезагрузка гаджета, и слышимость звонков восстановится.