Как восстановить аккаунт Ватсап на старый номер?
Нечасто, но все-таки происходят в жизни неприятные моменты, когда теряется мобильное устройство. Владельцу, кроме самого утерянного гаджета, приходится срочно восстанавливать все программы, приложения и контакты. И, если многие приложения и даже контакты могут быть спокойно восстановлены через учетную запись Android или iOS, как же быть с аккаунтом в WhatsApp, если он привязан к утерянному номеру телефона. Стоит ли вообще его восстанавливать? Возможно ли это? Есть ли смысл в блокировке аккаунта? Давайте разбираться.
Причин, по которым может быть утрачено мобильное устройство много, в целом эти причины можно объединить в три общих группы:
- Банальная потеря.
- Похищение смартфона злоумышленниками.
- Поломка гаджета.
Когда можно аккаунт Ватсап не блокировать
Нет смысла связывать с блокировкой аккаунта при выходе мобильно устройства из строя. Даже если телефон сломается, сим-карта, к которой привязан Ватсап, как правило остается целой. Но, если пострадает и она, например, при пожаре, карточку легко восстановить в любом салоне сотовой связи. Именно по этой причине нет необходимости в блокировке аккаунта.
Даже если смартфон утерян, можно просто заблокировать сим-карту. Это позволит сохранить лежащие на симке средства от несанкционированных звонков по всему миру, посещения платных ресурсов в Интернете и приостановит работу Ватсапа. Хотя, даже если просто отправлять сообщения или звонить через WhatsApp деньги будут тратиться лишь в рамках установленного трафика.
Когда нужно срочно блокировать аккаунт
Не так страшно, если злоумышленники украли мобильное устройство с целью его продажи. В этом случае они просто быстро изымают и выбрасывают сим-карту, так как по ней правоохранительные органы могут легко выйти на жуликов. Хуже, когда мобильное устройство похищают с целью просмотра информации, переписки и других личных данных. То есть, сам телефон злоумышленникам не интересен, а интересна хранящаяся в нем информация.
Именно в этом случае и необходима срочная блокировка аккаунта. Конечно, уже состоявшийся диалог удалить не удастся, но доступ к дальнейшей переписке будет закрыт.
Именно для ликвидации последствий этих случаев важно знать порядок восстановления аккаунта, привязанного к утерянному номеру. Это необходимо для того, чтобы иметь возможность прочитать сообщения, которые были отправлены на ваш номер уже после блокировки. Да и, опять же, не все лица, прописанные в телефонной книге, смогут быстро перестроиться на ваш новый номер. Кроме того, после похищений, имеющих подобные цели, злоумышленники обычно возвращают электронный гаджет хозяину, выкладывая его на какое-нибудь непримечательное место в доме или офисе.
Порядок блокировки и восстановления Ватсапа
Для блокировки аккаунта необходимо обратиться в службу поддержки мессенджера, написав письмо на электронную почту support@whatsapp.com, в котором обосновать причину блокировки, указать номер и паспортные данные лица, на которого зарегистрирована сим-карта.
Вернув симку с прежним номером, можно с нее легко восстановить заблокированный аккаунт. При возникновении трудностей с восстановлением, стоит снова написать в службу поддержки WhatsApp, специалисты которой помогут разобраться с проблемами.