Как сделать номер в WhatsApp Business
Перед каждым бизнесменом рано или поздно становится вопрос о создании специальной площадки для общения с клиентами. WhatsApp специально для этих целей разработал собственное бизнес-приложение «WhatsApp Business». Как сделать номер в Ватсап для бизнеса – далее в статье.
Что такое WhatsApp Business
Бизнес-аккаунт устанавливается в виде отдельного от обычного Ватсапа приложения. Это необходимо, если вы хотите в полной мере использовать возможности мессенджера для общения с клиентами и партнерами без риска блокировки. Обычный WhatsApp не позволит вести активную коммерческую деятельность, и сразу отправит такого пользователя в «бан».
С другой стороны, потенциальный или действующий клиент вашего бизнеса увидит сообщение не от неизвестного номера, а предложение от официального аккаунта фирмы, компании или личного бренда. Преимущества использования WhatsApp Business:
- Меньше вероятность быть заблокированным за спам;
- Можно написать покупателю первым;
- Можно красиво оформить профиль, который вызовет доверие клиента;
- Можно обмениваться сообщениями быстрее, чем в личном аккаунте;
- Можно официально подтвердить свой бизнес-статус.
Как сделать номер в WhatsApp для бизнеса
Еще одно преимущество WhatsApp Business – его можно использовать одновременно с обычным Ватсапом, так как это автономное приложение, привязанное к другому, обычно корпоративному, номеру.
В дальнейшем этот аккаунт можно установить на 5 мобильных устройствах, чтобы и другие сотрудники фирмы могли вести диалог с клиентом. Пошаговая инструкция как сделать бизнес-аккаунт:
- Войти в магазин приложений в Play Market или AppStore;
- Вбить в строку поиска «WhatsApp Business»;
- Скачать и установить приложение на телефон;
- Ввести номер телефона, который станет рабочим;
- Дождаться СМС-уведомления с подтверждением номера;
- Войти в раздел «Другие опции»;
- Выбрать пункт «Настройки»;
- Открыть раздел «Настройки бизнес-аккаунта»;
- Открыть раздел «Профиль»;
- Добавить всю необходимую информацию о фирме или услугах.
Для крупных фирм и корпораций WhatsApp разработал отдельный платный функционал WhatsApp Business API. Это не приложение, а, скорее, облачное пространство, которое дает возможность делать рассылки от имени компании клиентам. Чтобы подключить API, нужно:
- Оформить заявку на официальной странице ccom;
- Пройти регистрацию и подтвердить свою личность;
- Указать номер счета компании;
- После подтверждения аккаунта оформить «Профиль».
Теперь можно подготовить шаблон для рассылок клиентам, и пользоваться всеми возможностями мессенджера.