В WhatsApp Business нет звука уведомлений – в чем причина, как исправить?

Пользователи сети Интернет, которые для бизнеса используют популярную площадку WhatsApp, знают, как разработчики стремятся усовершенствовать работу данного приложения. Обновления выходят очень часто, и после очередного апгрейда многие предприниматели вынуждены решать проблему по отсутствию звука получаемых уведомлений. Учитывая, что программа предназначена для получения и отправки мгновенных сообщений, звуковое извещение о событиях важно для многих абонентов. Как устранить проблему, когда в WhatsApp Business нет звука уведомлений, какие действия для решения нужно предпринять – об этом в данной статье.

в чем причина, как исправить? если в whatsapp business нет звука уведомлений

Какие причины могут быть для отключения звука уведомлений в Ватсап Бизнес

Условно возможные причины, почему пропал звук уведомлений в бизнес-аккаунте, можно разделить на две группы:

  • Неполадки, связанные с самим приложением WhatsApp Business, возникшие из-за сбоя при обновлении или сброса программных настроек;
  • Внешние факторы, к которым относятся системные параметры смартфона, состояние сети и другие причины, не связанные с приложением.
Практически все ситуации, которые могут повлиять на звуковые сигналы уведомлений в Ватсап, можно устранить самостоятельно, ознакомьтесь далее с нашими рекомендациями.

в whatsapp business нет звука уведомлений как исправить

Что делать, если в приложении WhatsApp Business нет звука уведомлений

Рассмотрим способы решения данной проблемы, которая может возникать в процессе использования мессенджера. Сначала нужно проверить параметры настроек, установленные в приложении.

Как проверить настройки уведомлений

Чтобы установить звук входящих уведомлений (или проверить, установлен ли он был ранее), выполните следующие действия:

  1. Активируйте приложение;
  2. В верхнем правом углу нажмите иконку из трех вертикальных точек;
  3. Выберите пункт «Настройки»;
  4. Перейдите в раздел «Уведомления»;
  5. В развернувшемся окне проверьте, включена ли функция звука для уведомлений;
  6. Если звуковые оповещения отключены, передвиньте переключатель в положение «Вкл».
Возможен также вариант сбоя звуковых сигналов, если была установлена мелодия со сторонних ресурсов, поддержка которой была прекращена.

в whatsapp business нет звука в чем причина

Как обновить версию «Ватсап Бизнес»

В случае применения устаревшей версии мессенджера может наблюдаться нестабильная работа, в том числе относительно настроек уведомлений. Чтобы проверить обновления, пройдите по пунктам инструкции:

  1. Откройте «Google Play», если ваш смартфон поддерживает ОС Android, или «App Store» для iPhone;
  2. В поисковой строке введите «Ватсап Бизнес»;
  3. Нажмите «Обновить», чтобы получить актуальную версию приложения.
Дополнительно можно выполнить переустановку приложения, удалив ранее установленную программу. Для этого обязательно сохраните резервную копию, чтобы не потерять содержимое переписки.

как исправить если в whatsapp business нет звука уведомлений

Как проверить настройки смартфона

Отсутствие звуковых уведомлений может быть связано с изменением системных настроек телефона. Установить нужные параметры или вернуть прежние характеристики можно, выполнив несколько шагов:

  1. Откройте в меню смартфона раздел «Звук и уведомления» (наименование для разных моделей может отличаться);
  2. Выберите вкладку «Профиль звука» и установите переключатель «Без звука» в режим «Выкл»;
  3. Активируйте функцию очистки кэша памяти и удалите лишние файлы – недостаток оперативной памяти может негативно влиять на работу приложения в фоновом режиме.

в чем причина в whatsapp business нет звука уведомлений

В качестве дополнения к описанным действиям проверьте, исправен ли динамик, воспроизводящий звук, в случае выявления поломки необходимо обратиться в сервисный центр.

Для устранения ситуации, когда не приходят звуковые уведомления, рекомендуется также проверить качество интернет-соединения, так как при отсутствии стабильного подключения могут быть сбои в работе звукового сопровождения входящих сообщений для бизнес-аккаунта.