Как восстановить историю переписки в WhatsApp

Чтобы получить возможность восстановления случайно удаленной переписки, необходимо настроить резервное копирование. Копии автоматически, согласно заданной периодичности, сохраняются в локальное хранилище (в память смартфона) или в облачное хранилище – Google Disc для Android-смартфонов и iCloud для Apple iPhone.

Лучше всего выбрать сохранение в облачное хранилище, чтобы иметь возможность беспрепятственно мигрировать с одного смартфона на другой. Также наличие резервных копий поможет восстановить историю переписки в WhatsApp на текущем устройстве. На самом смартфоне хранятся автоматические копии за последние семь дней. Поэтому лучше всего продумать все заранее, сразу же после покупки смартфона.

Восстановление из облачного хранилища

Регулярное создание резервных копий поможет быстро восстановить переписку в WhatsApp. При настройке резервного копирования пользователь указывает периодичность:

• Ручной запуск путем нажатия кнопки «Резервное копирование»;
• Ежедневно;
• Еженедельно;
• Ежемесячно.

В случае выбора одного из трех последних вариантов, резервная копия будет создаваться и сохраняться ночью, в 02-00 по местному времени, установленному в смартфоне. Лучше всего создавать ежедневные копии, тем более что они не занимают слишком много места. Помимо текстовых сообщений, копируется и мультимедийное содержимое. Это обеспечивает легкий перенос переписки на другой смартфон и восстановление случайно удаленных сообщений.

Пошаговая инструкция по восстановлению переписки в WhatsApp из облачного хранилища:

1. Удалите и заново установите мессенджер;
2. Скачайте Ватсап на смартфон
3. Запустите установленное приложение и авторизуйтесь с номером мобильного телефона;
4. WhatsApp автоматически найдет последнюю резервную копию и предложит восстановиться – нажмите «Восстановить».

Восстановление из локального хранилища

В WhatsApp реализовано автоматическое создание локальных копий за последние семь дней. Они сохраняются в виде файлов с расширением *.db.crypt12. В наименовании каждого файла указывается дата копии. Чтобы восстановить переписку, следуйте пошаговой инструкции:

1. Найдите папку /WhatsApp/Databases во внутренней памяти смартфона или на SD-карте с помощью файлового менеджера и выберите файл с нужной датой;
2. Переименуйте нужный файл в msgstore.db.crypt12;
3. Удалите и заново установите WhatsApp, авторизуйтесь с номером мобильного телефона;
4. Нажмите «Восстановить», как только смартфон предложит восстановление из найденной резервной копии.

Переезжаем на другой смартфон

Обратите внимание, что сообщения, полученные и отправленные после создания резервной копии, восстановлению не подлежат. Если нужно переехать на другой смартфон и восстановить всю историю переписки, создайте облачную резервную копию вручную. Вся процедура выглядит следующим образом:

1. Запустите WhatsApp, перейдите в настройки и откройте меню «Чаты»;
2. Коснитесь строки «Резервная копия чатов»;
3. Нажмите кнопку «Резервное копирование» и дождитесь завершения процедуры;
4. Запустите новый смартфон, пройдите первоначальную настройку – подключитесь к сети и авторизуйтесь с аккаунтом Google или Apple ID (аккаунт должен быть таким же, как и на старом смартфоне);
5. Установите WhatsApp;
6. Авторизуйтесь с номером мобильного телефона;
7. WhatsApp автоматически найдет резервную копию в облачном хранилище и предложит восстановить переписку – подтвердите действия и ждите.