Не приходят уведомления WhatsApp. Что делать?
Проблема с получением уведомлений преследует многих пользователей. Стремясь продлить время автономной работы, производители закладывают в смартфоны все мыслимые и немыслимые функции экономии заряда. Именно они чаще всего являются причиной отсутствия уведомлений в WhatsApp – попробуем разобраться, что делать, если они не приходят.
Включена функция экономии трафика
В фоновом режиме, когда смартфон лежит на столе с выключенным дисплеем, ограничивается скорость процессора, накладываются различные ограничения на работу оборудования, в том числе сетевого. Именно в таком режиме начинает работать функция экономии трафика. Она ограничивает использование трафика для большинства приложений. Чтобы восстановить уведомления в WhatsApp, выполните следующие действия:
- Разблокируйте смартфон и зайдите в настройки;
- Пройдите в меню «Подключения – Использование данных – Экономия трафика»;
- Снимите галочку «Включить сейчас».
Чтобы восстановить получение уведомлений и сэкономить трафик, следуйте инструкции:
- Пройдите в меню «Настройки – Подключения – Использование данных – Экономия трафика»;
- Откройте пункт «Использовать данные в режиме экономии трафика» – откроется список всех приложений, которым нужен доступ в сеть;
- Выберите с помощью переключателей приложения, которые будут продолжать расходовать трафик даже в фоновом режиме.
Пользователь случайно отключил уведомления
В смартфонах последних 2-3 лет выпуска имеется функция отключения уведомлений от приложений. Уведомления от игр, новостных приложений, клиентов социальных сетей – все это раздражает пользователей, из-за чего они вынуждены прикасаться к смартфону каждые 5 минут. Настроив для отдельных приложений запрет, можно избавить себя от излишков отвлекающих сигналов.
Не разобравшись в настройках, пользователь мог случайно запретить получение уведомлений от WhatsApp. Исправляется это следующим способом:
- Зайдите в настройки и найдите меню «Приложения»;
- Найдите списке установленных приложений WhatsApp и коснитесь его;
- Если уведомления выключены, включите их.
Включен режим сна
Этот режим есть в смартфонах Samsung последних моделей, имеется он и в смартфонах многих других производителей. Он ограничивает яркость дисплея, делает изображение черно-белым, отключает уведомления. Отключите данную функцию в меню «Использование устройства – Режим сна», и уведомления от WhatsApp снова появятся.
Настроено ограничение на использование батареи
Иногда настройки энергосбережения доходят до уровня параноидальных, что делает невозможным получение уведомлений от WhatsApp. Воспользуйтесь инструкцией, чтобы исправить ситуацию:
- Войдите в настройки и найдите меню с контролем батареи;
- Выберите меню «Ограничения в фоновом режиме»;
- Добавьте WhatsApp в меню «Не переходящие в спящий режим».
Прочие причины
Вот еще несколько причин неработающих уведомлений с инструкциями по их устранению:
- Не работает интернет – отключите Wi-Fi или мобильную передачу данных, активируйте снова;
- Закончился трафик или нулевой баланс – проверьте состояние подключения, пополните счет или докупите пакет трафика;
- Нет покрытия высокоскоростных сетей 3G и 4G – как заметили миллионы пользователей, в сетях 2G нормальная работа интернета наблюдается крайне редко;
- Возникли ошибки в приложении WhatsApp – удалите приложение, установите его заново и авторизуйтесь;
- Возникли ошибки в операционной системе – перезагрузите смартфон, ошибки должны исчезнуть;
- Установлены энергосберегающие приложения, часто выгружающие WhatsApp из памяти – такие приложения лучше удалить, так как перезапуск приложений расходует электроэнергию еще больше;
- Возникли проблемы на стороне серверов WhatsApp – случается такое редко, глобальные сбои происходят раз в несколько лет;
- Неправильно установлены дата и время – проверьте правильность их установки, что может повлиять на корректную работу WhatsApp;
- Используется слишком старая версия, что случается при отключенном автоматическом обновлении – обновите WhatsApp в ручном режиме через Play Market (скачать на Андроид).
Одна из инструкций в статье обязательно поможет.