Не приходят уведомления WhatsApp. Что делать?

Проблема с получением уведомлений преследует многих пользователей. Стремясь продлить время автономной работы, производители закладывают в смартфоны все мыслимые и немыслимые функции экономии заряда. Именно они чаще всего являются причиной отсутствия уведомлений в WhatsApp – попробуем разобраться, что делать, если они не приходят.

Включена функция экономии трафика

В фоновом режиме, когда смартфон лежит на столе с выключенным дисплеем, ограничивается скорость процессора, накладываются различные ограничения на работу оборудования, в том числе сетевого. Именно в таком режиме начинает работать функция экономии трафика. Она ограничивает использование трафика для большинства приложений. Чтобы восстановить уведомления в WhatsApp, выполните следующие действия:

Разблокируйте смартфон и зайдите в настройки;
Пройдите в меню «Подключения – Использование данных – Экономия трафика»;
Снимите галочку «Включить сейчас».

Готово – фоновое ограничение отключено. Но есть один недостаток – ограничение отключено сразу для всех приложений. Имеет смысл настроить отключение ограничений только для нужных приложений, в нашем случае для WhatsApp.

Чтобы восстановить получение уведомлений и сэкономить трафик, следуйте инструкции:

Пройдите в меню «Настройки – Подключения – Использование данных – Экономия трафика»;
Откройте пункт «Использовать данные в режиме экономии трафика» – откроется список всех приложений, которым нужен доступ в сеть;
Выберите с помощью переключателей приложения, которые будут продолжать расходовать трафик даже в фоновом режиме.

Цель достигнута – WhatsApp имеет постоянный доступ в сеть, в том числе в фоновом режиме. Обратите внимание, что в некоторых смартфонах пункты меню могут отличаться по наименованиям.

Пользователь случайно отключил уведомления

В смартфонах последних 2-3 лет выпуска имеется функция отключения уведомлений от приложений. Уведомления от игр, новостных приложений, клиентов социальных сетей – все это раздражает пользователей, из-за чего они вынуждены прикасаться к смартфону каждые 5 минут. Настроив для отдельных приложений запрет, можно избавить себя от излишков отвлекающих сигналов.

Не разобравшись в настройках, пользователь мог случайно запретить получение уведомлений от WhatsApp. Исправляется это следующим способом:

Зайдите в настройки и найдите меню «Приложения»;
Найдите списке установленных приложений WhatsApp и коснитесь его;
Если уведомления выключены, включите их.

Обратите внимание, что здесь можно настроить получение уведомлений от тех или иных функций и чатов.

Включен режим сна

Этот режим есть в смартфонах Samsung последних моделей, имеется он и в смартфонах многих других производителей. Он ограничивает яркость дисплея, делает изображение черно-белым, отключает уведомления. Отключите данную функцию в меню «Использование устройства – Режим сна», и уведомления от WhatsApp снова появятся.

Настроено ограничение на использование батареи

Иногда настройки энергосбережения доходят до уровня параноидальных, что делает невозможным получение уведомлений от WhatsApp. Воспользуйтесь инструкцией, чтобы исправить ситуацию:

Войдите в настройки и найдите меню с контролем батареи;
Выберите меню «Ограничения в фоновом режиме»;
Добавьте WhatsApp в меню «Не переходящие в спящий режим».

Уведомления восстановлены, при переходе в ждущий режим WhatsApp продолжит свою фоновую работу.

Прочие причины

Вот еще несколько причин неработающих уведомлений с инструкциями по их устранению:

Не работает интернет – отключите Wi-Fi или мобильную передачу данных, активируйте снова;
Закончился трафик или нулевой баланс – проверьте состояние подключения, пополните счет или докупите пакет трафика;
Нет покрытия высокоскоростных сетей 3G и 4G – как заметили миллионы пользователей, в сетях 2G нормальная работа интернета наблюдается крайне редко;
Возникли ошибки в приложении WhatsApp – удалите приложение, установите его заново и авторизуйтесь;
Возникли ошибки в операционной системе – перезагрузите смартфон, ошибки должны исчезнуть;
Установлены энергосберегающие приложения, часто выгружающие WhatsApp из памяти – такие приложения лучше удалить, так как перезапуск приложений расходует электроэнергию еще больше;
Возникли проблемы на стороне серверов WhatsApp – случается такое редко, глобальные сбои происходят раз в несколько лет;
Неправильно установлены дата и время – проверьте правильность их установки, что может повлиять на корректную работу WhatsApp;
Используется слишком старая версия, что случается при отключенном автоматическом обновлении – обновите WhatsApp в ручном режиме через Play Market (скачать на Андроид).

Одна из инструкций в статье обязательно поможет.